История успеха амансио ортега

Амансио Ортега недавно занял первую строчку в списку самых богатых людей в мире, опередив на 5 миллионов Билла Гейтса. Он является основателем и руководителем бренда Zara, который уже много лет считается одним из символов Испании. Компания продолжает увеличивать прибыль и развиваться. Амансио известен тем, что несмотря на свою должность и состояние, практически не общается с журналистами, не дает интервью, не фотографируется. Как Амансио Ортега добился успеха?

Детство и становление Амансио Ортега

Об основателе компании Zara известно не так много. Это связано с тем, что он очень редко общается с журналистами. Но даже это общение ограничивается темой развития фирмы и его бизнеса, а на вопросы о личной жизни он не отвечает. До 2011 года в прессе практически не было упоминаний Амансио, при том, что он уже был в списках богатейших людей мира с состоянием на тот момент в 21,5 миллиардов долларов. В какой-то момент многие эксперты и сами журналисты вообще усомнились в том, что Амансио Ортега – это реально существующий человек.

Интерес к персоне Амансио Ортега вырос после того, как в 2012 году он на два дня стал самым богатым человеком в мире, но после этого снова уступил позицию Биллу Гейтсу. И снова же, даже после такого успеха миллиардер не рассказывал о своей жизни. А на тот момент ему уже было 75 лет. При этом мужчина не посещал светские мероприятия, показы мод, что кажется невозможным, учитывая, что он основал ведущую торговую сеть, которая выпускает одежду и аксессуары.

Тем не менее в 2017 году вышла книга “Феномен Zara”, которую написала подруга Ортеги Ковадонга О`Ши. Кроме истории развития своей компании Амансио также поделился своими детскими воспоминаниями, секретами успеха и другими фактами о личной жизни.

Самостоятельный ребенок

Как и многие современные миллиардеры, Амансио родился и вырос совсем не в богатой семье. В 1936 году в поселке, население которого не превышало 60 человек, в семье работника железных путей и служанки родился третий ребенок – Амансио Ортега. У него были брат Антонио и сестра Пепита. Семья была очень бедной, поэтому в 13 лет ему пришлось оставить школу и пойти на работу в магазин рубашек.

“Мы с матерью пошли в магазин за продуктами, и когда они с продавцом ушли за прилавок, то я услышал, как мужчина говорит ей – “Мне очень жаль, но я больше не могут давать тебе продукты в долг”. В тот день я понял, насколько родителям сложно и решил, что мне нужно приносить в семью деньги, а не только пользоваться ими”. – рассказывает Амансио.

В магазине он несколько лет служил посыльным и разнорабочим. Он выполнял со всей ответственностью и серьезностью любые задачи. Ортега уже с детства отличался самостоятельностью и настойчивостью, а родители воспитали в нем чувство гордости за себя и свою работу, независимо от того, чем он занимался.

15-летний управляющий

После того, как в поселке увидели, насколько он трудолюбивый, Амансио решает перейти на работу в более дорогой магазин La Maja. Там уже работали его брат и сестра. Буквально за несколько месяцев молодого Ортегу поставили на должность управляющего, а на его место наняли Розалию Меру Гойнчену. Это девушка через два года стала первой женой будущего миллиардера.

За время работы в этом галантерее Амансио не только получил опыт, но и начал вникать в тонкости работы с тканями. Он постоянно изучал крой и шитье, применение того или иного материала, принципов создания самой одежды, а также детально узнал все особенности дорогих брендов. Кроме того, молодой управляющий постоянно общался с людьми, покупателями, поэтому он знал, что именно они ищут и хотят видеть.

Первый бизнес и зарождение бренда Zara

В 17 лет Амансио Ортега уходит с работы, чтобы начать собственное дело – производство детских халатов и нижнего белья. Преимуществом его товаров было то, что они изготавливались из качественной, но недорогой ткани. При этом большинство одежды было копией дорогостоящих брендов, а цена на нее была доступной практически всем. Кроме этого, благодаря общению с людьми, у Амансио уже была налажена довольно большая сеть для сбыта товаров. Эти принципы работы легли в основу его будущей компании Zara.

Стартовой капитал бизнеса Амансио составил 20 евро, что было достаточно большой суммой на то время. Эти деньги он откладывал из заработной платы в течение нескольких лет. Фирму назвали GOA Confessiones, что состоит из инициалов Ортега.

В планах бизнесмена было расширить производство, но в поселке практически не было тех, кто мог бы работать. Почти все мужчины уходили в единственное прибыльное место работы – в море на ловлю рыбы, а женщины в это время смотрели за детьми. Именно женщин Амансио и начал нанимать на работу, создавая крупные кооперативы.

Ортега нашел поставщика тканей, а также заключил договор с закупщиками, которые оптом забирали товар в магазины. Большинство женщин всю жизнь занимались кроем и шитьем, поэтому они были почти профессионалами. Амансио приносил пример одежды от какого-то знаменитого бренда, а они его копировали.

Открытие магазина Zara

Через 10 лет Ортега уже стал одним из самых успешных и прибыльных предприятий в регионе. В 1970 году фирма уже вовсю нанимала дизайнеров, который создавали уникальную одежду и аксессуары. Еще через 5 лет он открыл свой первый магазин Zara, в котором продавали одежду компании.

В 1985 году Ортега запустил группа Inditex на основе предприятия GOA Confessiones, в которую входит Zara. Сегодня Inditex с огромным количеством брендов является одной из самых крупных и успешных фирм в индустрии моды.

Секреты успеха “быстрой моды”

Секрет успеха Zara и Амансио Ортега в том, что они придумали уникальную стратегию развития, которая полностью отличается от того, как работают другие предприятия. К примеру, большинство домов моды занимаются создание оригинальных дизайнов, а вот само производство переносят в Азию или другие страны, где не такая дорогая рабочая сила. Амансио же сказал, что Zara будет работать только внутри самой фирмы. То же самое касается и большого количество других сфер – реализации, хранения продукта, доставок и другое. Zara не работает с поставщиками, они имеют собственные отделы, которые создают одежду от момента закупки ткани до момента передачи ее пользователю . Этот процесс имеет название “быстрая мода”, что больше соответствует небольшим региональным компаниям, которые выпускают одежды для массового использования, а не брендовые товары.

Кроме того, для Zara особое значение имеет скорость. От создания новой модели до ее продажи должно пройти не больше 2 недель , в то время когда популярные дома моды могут растянуть процесс на месяцы. Кроме того, компания не выпускает огромные объемы товаров. Через неделю после выпуска новой серии, половина полок магазина может остаться пустыми. Суть модели развития в том, что потенциальные клиенты будут чаще заходить в магазины и будут больше интересоваться появлением новых товаров. И это работает, потому что Zara один человек в среднем посещает 17 раз в год, в то время когда магазины популярных брендов – 4.

Через несколько лет после открытия первой точки реализации, магазины Zara начали запускаться в крупных городах по всему миру. Сегодня они считаются одними из самых быстрорастущих и продуктивных.

Амансио Ортега – интересные факты

• Ортега был женат два раза: первый – на Розалии, с которой был знаком из детства, а второй раз на Флоре Перес Маркете.
• У него трое детей: Сандра и Маркос от первого брака, а также есть дочь Марта, которая родилась от Флоры еще до того, как он развелся с Розалией.
• Многие модели одежды Zara являются практически копиями других известных брендов. Сам Амансио говорит, что они анализируют тенденции моды и отображают их в своих продуктах.
• Christian Louboutin в 2008 году безуспешно подал на Inditex в суд, потому что они выпустили туфли на высоком каблуке и красной платформе.
• Больше 11 дизайнеров до этого времени обвиняют Ортегу в плагиате.
• Амансио увлекается футболом, конным спортом, верховой ездой и разведением кур.
• Дочь Амансио Марту считают наиболее вероятным кандидатом на должность руководителя и владельца Inditex. Она начала работать в компании с самых скромных должностей, но постепенно развивалась, училась, изучала эту сферу.
• Ортега имеет частный реактивный самолет Falcon 900.
• Миллиардер инвестирует в недвижимость по всему миру, а также в туристический бизнес и нефтегазовую промышленность.
• Имеет испанскую медаль “За гражданские заслуги”.

Состояние Амансио Ортега сегодня – 84,4 миллиарда. 31 августа он обогнал Билла Гейтса по состоянию, потому что тот перевел 4,5 миллиардов личных средств в благотворительный фонд.

В мире бизнеса Амансио Ортегу Гаону знают как самого «закрытого» миллиардера, который не дает согласие на интервью, не стремится устраивать или посещать светские приемы. Его называют человеком-загадкой, человеком-легендой, испанским сфинксом и некоронованным королем дизайна. Он относится к категории людей, о которых говорят, что они сделали себя сами: начав с нуля, достигли мировой вершины.

Родился будущий мультимиллионер 28 марта 1936 года в маленьком испанском городке Леон в семье простого железнодорожника и служанки. Доходы семьи были более, чем скромными, поэтому Амансио пришлось самому зарабатывать на жизнь в довольно раннем возрасте - 13 лет. Из-за этого он даже не окончил среднюю школу.

Первой работой стала должность посыльного в маленьком магазине одежды. После он перешел в магазин La Maja, где уже трудились его брат и сестра. Именно это время стало знаковым для Амансио. Ведь в La Maja он начал постигать азы пошива одежды, кройки, гофрирования и драпировки тканей. После того как семье пришлось переехать, в связи со сменой места работы отца, в город Ла-Корунья, 14-летний Амансио Ортега стал подмастерьем одного из испанских модельеров.

Интересный факт. Хозяин ателье, в котором работал Амансио, заявил его отцу, что портного из мальчика не выйдет, потому что парень слишком замкнут и необщителен.

Предвестники богатства

В 60-х годах ХХ-го столетия Амансио удалось заполучить должность менеджера одного из местных магазинов одежды. В ходе работы он начал подмечать, что клиентов, покупающих дорогую одежду, довольно мало, поэтому стал интересоваться методами формирования цены и возможностями ее снижения.

Первым шагом в этом направлении стала покупка более дешевых тканей и пошив первой партии одежды, эскизы и лекала для которой разрабатывал сам Ортега. Такой предпринимательский ход позволил значительно сэкономить на себестоимости нарядов. А изготовленные изделия не уступали по качеству тем, что уже продавались в магазине, но их неоспоримым преимуществом была более низкая стоимость. Благодаря этой идее Амансио удалось скопить достаточную сумму для начала собственного дела.

Первые успехи

В 27 лет Амансио Ортега, вместе со своей женой Росалией, открыл фабрику Confecciones GOA, которая находилась в гостиной их дома. Специализацией предприятия был пошив нижнего белья и домашней одежды. Не пытаясь ломать голову над созданием новых эскизов, Ортега решил построить бизнес на копировании моделей популярного, но очень дорогого, бренда.

Интересный факт. Аббревиатура GOA - это прочитанные наоборот инициалы полного имени модельера. Идея с копированием одежды стала настолько успешной, что предприимчивый бизнесмен сделал воссоздание уже существующих, но дорогих, дизайнерских моделей своеобразной визитной карточкой собственной торговой марки.

Бизнес Ортеги стал понемногу процветать и уже в 1975 году ему удалось открыть полноценный магазин для реализации своей одежды, философией которого стал лозунг: доступность модных и по-настоящему качественных нарядов для всех слоев населения. Магазин был назван Zara и позже он стал узнаваемым во всем мире.

Спустя 10 лет, была создана корпорация Inditex Group, в составе которой находилась целая сеть магазинов Zara и предприятия, обеспечивающие ее деятельность. В конце 80-х одноименные магазины с этим названием появились в Порто (Португалия), а затем в Париже и Нью-Йорке. В это время Ортега стал хорошо известным в модном мире и многие модные дома увидели в нем реального конкурента. Ведь бизнес Амансио процветал: коллекции его обновлялись в течение нескольких дней, а цены были настолько низкими, что многие модники и модницы предпочитали одеваться только у него.

На рубеже нового тысячелетия появилась сеть Pull and Bear, ставшая собственностью уже существующей Inditex Group. Также были созданы сети Bershka, Stradivarius. В 2001 г. появилась торговая марка, для которой Ортега создавал исключительно нижнее и постельное белье, пляжную одежду. Бренд получил название Oysho.

Интересный факт. В настоящее время количество магазинов Zara в мире увеличивается со скоростью 1 магазин за 36 часов.

Новые победы

В 2001 году Амансио Ортега решил разместить часть акций Inditex Group на открытых торгах. Спрос на акции был огромным, их курс взлетел на 22%, капитализация компании составила 6 миллиардов долларов. Продажа ценных бумаг сделала Ортегу одним из богатейших людей мира.

Интересный факт. В 2008 году, когда Испанию охватил финансовый кризис, правительство страны провело совещание с крупнейшими промышленниками по поводу решения возникших проблем. Не пришел только Амансио Ортега, у которого объем продаж во время кризиса вырос на 14%.

Секреты успеха

Появление богатства не стало удачным стечением обстоятельств для предприимчивого испанца. Это произошло благодаря правильному построению бизнеса:

• удешевление продукции за счет объединения всех этапов производства в одних руках и отсутствие посредников;
• максимальное приближение производства к дистрибуции путем размещения заказов у надомниц в собственной провинции. Это обеспечило ему гибкость и оперативность на рынке, даже при более высоких затратах на оплату труда.

Благодаря таким действиям удается поставлять в магазины одежду новых дизайнерских разработок быстрее конкурентов, вовремя снимать с производства коллекции, не пользующиеся спросом.

Еще одной составляющей успеха бизнесмена является поддержание интереса покупателей к бренду с помощью постоянных обновлений коллекций путем копирования моделей известных дизайнеров. Достичь этого удается благодаря посещению всех модных показов именитых домов во всем мире представителями Zara и передача интересных вариантов в главный офис - Ла-Корунью. Здесь дизайнеры быстро создают необходимые выкройки и лекала, на основе которых, все так же быстро, шьется одежда прямо на фабрике или на дому у швей-надомниц. С помощью подготовленной партии проводится обновление товара в магазинах Zara. И происходит это регулярно, раз в три-четыре дня. В среднем, в каждую торговую точку удается доставить до 200 стильных новых фасонов.

Семья

Первый брак Амансио распался в 1986 году. Жену звали Росалия и она родила ему двух детей - Сандру и Марко.

Второй женой миллиардера стала Флора Перес Маркоте, родившая ему дочь Марту. На сегодняшний день именно Марта является руководителем одного из испанских филиалов Inditex.

Все семейство Ортега являются акционерами семейной корпорации.

Рейтинги Forbes

В 2015 году Основатель Zara Амансио Ортега обошёл Билла Гейтса и стал самым богатым человеком в мире.

В 2017 г. Амансио Ортегу назвали самым богатым испанцем. А в общем рейтинге наиболее богатых людей мира он стал четвертым, с состоянием в 71,3 млрд долларов.

Деятельность сегодня

В 2011 году Амансио покинул кресло главы правления Inditex и объявил об уходе на пенсию. Большей частью он проводит время в Ла-Корунья, хотя владеет роскошными домами и отелями во многих странах мира. Амансио Ортега содержит благотворительные фонды, помогающие в разных направлениях:

• детям-инвалидам;
• медицинским исследованиям;
• образованию.

Не прекращает свою деятельность в сфере туризма, нефтегазовой промышленности. Много времени уделяет своей большой страсти - лошадями и верховой езде (у него есть свой ипподром). Увлекается футболом, любит рисовать.

Полезные видео

История успеха Амансио Ортега.

Феномен Zara. Маркетинг одежды.

Амансио Ортега – яркий пример того, как не имя ничего, трудом и упорством можно добиться всего. Сегодня о нем говорят как о величайшем предпринимателе не только в родной Испании, но и во всем мире. Однако, чтобы добиться этого, владельцу бренда Zara, знакомому модницам всей планеты, пришлось пройти долгий и тернистый путь — путь к признанию, написав личную свою историю успеха.

Начало

Амансио Ортега родился 28 марта 1936 года в семье обычных работяг — железнодорожника и служанки, считавших буквально каждую копейку. Когда перед парнем стал выбор – получить образование или помочь семье финансово, он без колебаний отказался от средней школы, устроившись на работу. Его первым шагом на пути к мечте стала работа посыльным в магазине одежды. На тот момент ему было всего 13. Следующим местом работы для четырнадцатилетнего Амансио стал магазин La Maja. Здесь парню было гораздо проще – в штате сотрудников уже числились его брат и сестра, а позже на работу была принята девушка, покорившая сердце будущего мультимиллиардера – будущая жена — Росалия Мера. Именно в этот период Амансио знакомится с основами бизнеса пошива одежды – осваивает азы кройки и шитья, параллельно мечтая о собственном деле.

Задатки будущего модельера начали формироваться в Амансио, когда вследствие переезда в Ла-Корунью (Галисия) парень начал заниматься драпировкой тканей. Немного позже, успехи молодого парня были замечены руководством, и он стал подмастерьем одно из итальянских модельеров. Однако, в то, что Ортега добьется такого ошеломляющего успеха, тогда еще никто не верил, а хозяин ателье и вовсе заявил его отцу, что портного из него не выйдет – слишком уж юноша был необщительным. Но у судьбы были свои планы на парня.

Первые шаги

В 1960 году 24-летний Амансио становится менеджером одного из магазинов одежды. Проведя на данной должности не один год, он познает тонкости профессии все глубже, при этом активно копя сбережения для реализации собственной мечты. К нему приходит осознание того, что рынок дорогой одежды чрезвычайно мал, и он решается исправить ситуацию собственными силами. Закупив более дешевые ткани, Ортега шьет одежду по собственным эскизам и лекам. Результат впечатляет — созданная одежда выглядит великолепно, имеет прекрасные эксплуатационные характеристики и при этом стоит на порядок дешевле. Средства от продажи первой партии становятся начальным капиталом Ортега. Вдохновленный успехом, он начинает собственную деятельность с открытия трикотажной фабрики Confecciones GOA.

Первое время дела идут довольно спокойно – Амансио с супругой сосредоточены на производстве женского белья и ночных одеяний, а сам процесс пошива происходит прямо в гостиной их дома. Вся созданная продукция реализовывается крупным торговым сетям.

Начало эры Zara

Размеренное течение дел супружеской пары прерывается в 1975 году. Создав довольно крупную партию на заказ одной из сетей, чета Ортега впервые сталкивается с отказом от продукции. Вложив большую часть капитала в заказ, им ничего не остается, как реализовывать товар собственными силами.

Так на одной из самых оживленных улиц Ла-Коруньи появляется первый магазин Zara. Интересно, что изначально в качестве названия было выбрано имя персонажа Энтони Куинна из фильма «Грек Зорба», но возникшие трудности при оформлении документации заставили Ортега внести коррективы.

Дела идут прекрасно, магазины Zara постепенно заполняют собой испанские города, а в 1985 году Ортега создает собственную корпорацию под названием Inditex. Немного понадобилось времени и для выхода на международную арену – в 88-ом Zara появляется в Порту (Португалия), а уже через год бренд покоряет одну из мировых столиц моды – Нью-Йорк.

На пороге нового тысячелетия корпорация набирает обороты. В 90-х появляется сеть Pull and Bear, приобретаются активы группы Massimo Dutti (впоследствии ставшей собственностью Inditex), создаются сети Bershka, Stradivarius. Но ошеломляющий успех не опьяняет Ортега, а наоборот, стимулирует к поиску новых интересных проектов. В 2001 году под руководством Амансио Ортега создается торговая марка Oysho, которая реализуется исключительно в магазинах нижнего белья.

Философия Ортега

Торговая стратегия Ортега – доступные цены и регулярнее обновление моделей – проста, понятна и главное эффективна. Кроме того, предприниматель в свое время принял решение о том, что оптовая и розничная торговля должны иди параллельно, а заведовать этими процессами должен один человек. Именно это и позволяет компании на протяжении многих лет удерживать демократические цены на продукт, оставаясь при этом всегда в выигрыше. Бизнес-модель Ортега преподается во многих бизнес-школах. Он смог создать собственную формулу успеха бизнеса пошива одежды, основными составляющими в которой являются доступность цен, оперативная реакция на малейшие изменения трендов и опережение конкурентов на несколько шагов.

Деятельность Ортего сегодня

Сегодня Амансио Ортега, богатейший человек Испании, официально находится «на пенсии», если можно так выразиться. Покинув пост управляющего Inditex в 2011 году, он наслаждается жизнью, отказываясь от общения с прессой. Капитал бизнесмена впечатляет: небоскреб Torre Picasso, отель Epic Residences&Hotel, кондоминимум в 54 этажа в Майами. И это только недвижимость! Среди прочего в его активах числятся ипподром, яхта, самолет Global Express BD-700 и многое друге. Инвестировать господин Ортега предпочитает в банковскую и туристическую сферу, не обходя стороной газовую промышленность и недвижимость. Что касается увлечений мультимиллиардера — он отдает предпочтение верховой езде, дорогим авто и живописи.

Семья

Первой женой и по совместительству бизнес-партнером Ортега стала Росалия Мера, с которой он познакомился еще в юношестве, работая продавцом в галантерейном магазине La Maja. Пара рука об руку прошла этап становления бизнеса, но все же распалась в 1986 году.

Второй избранницей Амансио стала Флора Перес Маркотe. Женившись в 2001 году, супруги счастливо живут по сей день, воспитывая троих детей: Сандру, Маркоса и Марту.

• Первый магазин, открытый в центре Ла-Корунью, функционирует по сей день. Люди, попадающие в него, чаще интересуются не одеждой, а самим Ортега, желая узнать хоть какие-то подробности его жизни.
• Ортега прозвали «самым скромным миллиардером» за то, что он не любит давать интервью и делиться даже малейшими секретами своей личной жизни.
• На 2015 года капитал ортега достиг отметки в 75,1 миллиардов долларов, чт о позволило занять ему четвертую строчку рейтинга Forbes
• Амансио Ортега — четвертый в мире богач в 2015 году по версии Forbes с капиталом в 75,1 миллиардов долларов.
• Дочь Ортега, работающая в семейной империи вышла замуж за Серхио Альвареса Мойю — известного испанского наездника.
• «Модная империя» Ортега охватывает около 80 стран во всех уголках земного шара.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Самый богатый человек в Испании, модельер, основатель и президент компании Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima. Корпорация Inditex является крупнейшей розничной сетью в мире, ей принадлежат такие марки как Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и Uterqüe, это около 4.907 магазинов в 77 странах.

Западная пресса называет Амансио Ортегу испанским сфинксом. Есть и другие эпитеты, тоже охотно тиражируемые: человек-легенда, человек-загадка, некоронованный король дизайна. И все они верны - ни одну из них нельзя считать преувеличением. Не только потому, что придуманную Ортегой формулу успеха, поднявшую его на мировой бизнес-Олимп, не то что реализовать, но даже разгадать до конца никому не удается. Сплошная тайна и он сам.

В России имя Амансио Ортеги, похоже, мало кому известно. Несколько больше должно быть тех, кто знаком с брендом Zara. Однако представленный на нашем рынке товар от того, что продается в трех с лишним тысячах магазинов Zara в 64 странах, отличала и отличает не только скудость ассортимента, но и цена: у нас она вполне сопоставима по стоимости с европейскими образцами от кутюр. Между тем именно доступная цена при стремительной обновляемости супермодных моделей и есть суть торговой философии Ортеги, вознесшей его в ряды мировой бизнес-элиты. Впрочем, здесь важна не столько сама идея - она, в общем-то, не нова: именно благодаря своей ориентации на потребности среднего класса сколотил состояние не один миллиардер из знаменитого списка Forbes, о некоторых из них вы могли прочесть в рубрике «Истории Успеха ». Самое сложное тут - ее реализация. Ортега отлаженную схему производства модной и дешевой одежды буквально взломал: таких цен и таких темпов сменяемости эксклюзивных обновок до него никто не предлагал. И повторить его опыт, и нарастающую экспансию на мировом рынке концерна Inditex тоже пока никому не удается.

В марте 2011 года американский журнал Forbes оценил состояние Амансио Ортеги в 31 млрд долларов (21,5 млрд евро), поставив его на седьмое место своего рейтинга. Он стал не только самым богатым испанцем планеты, но и вторым по размеру богатства европейцем, уступая лишь французу Бернару Арно .

История Успеха, Биография Амансио Ортеги

Амансио Ортега родился 28 марта 1936 года в небольшом испанском городке Леоне. Его отец был рабочим железной дороги, а мать служанкой. Семья была бедной, и Ортега не закончил даже средней школы. С тринадцати лет он начал работать посыльным у одного модного портного, который шил одежду для богатых клиентов. В 14 лет семья Амасио перебралась в Ла-Коруньи, где его отец получил новую работу. Тут и началась профессиональная деятельность Амансио Ортеги. Он занимался гофрированием тканей, затем занялся драпировкой и в итоге перешел на подмастерье к одному итальянскому модельеру. Маленький портной не только занимался шитьем и кройкой, он еще и изучал схему ценообразования. И именно тогда он задумался, как все-таки сократить число накруток в такой цепочке, что в последствии было решено в его империи одежды Zara.

В большинстве случаев для не имеющего образования молодого человека из глухой провинции потолком в карьере могла стать должность мастера или руководителя среднего звена в отделе сбыта. С Амансио, как и со всеми теми, кто самостоятельно, а не по факту рождения выбился в бизнес-генералы, случай был иной. Ему - и его таланту - тесно было в предопределенных судьбой рамках: у особо одаренных людей, как мы имеем возможность наблюдать по разным биографиям, и впрямь мозги устроены совсем иным, нежели у большинства, образом. И накопленные знания - и опыт - обязательно находят выход в каком-то креативном решении , в ноу-хау: в предпринимательстве оно важно не в меньшей степени, чем в науке.

В 1960-х годах Амасио стал менеджером в одном из магазинов города, в котором он проживал. Следующее наблюдение он сделал именно там. Он понял, что рынок потребителей дорогой одежды слишком узок. Как эксперимент, он закупал недорогие ткани в Барселоне и с помощью изготовленных им лекал значительно экономил на материале. С этого всего получалась одежда, которая не уступала одежде из магазина, но была более экономичной. Его модели расходились среди местных ритейлеров на ура, так Ортега скопил стартовый капитал для открытия собственного дела .

В возрасте 27 лет Амасио вместе со своей женой открыл трикотажную фабрику, которая называлась Confecciones Goa (однажды он случайно прочитал свои инициалы справа налево, и аббревиатура GOA настолько ему понравилась, что он назвал так свою фирму).

Основу продукции, выпуском которой занималась фабрика, составляли купальные халаты, ночные рубашки и женское белье. Как-то Ортега скопировал нижнее белье одного модного и безумно дорогого бренда. Впоследствии именно эта философия – копирование дорогих вещей – станет основой для его бренда Zara.

Бизнес развивался не стремительно, но в 1975 году партнер Ортеги неожиданно заказал крупную партию на поставку белья. Для того чтобы расширить свой бизнес производителю пришлось вложить весь имеющийся капитал в этот заказ, так как других заказчиков на горизонте не было. В этом же году на вырученную сумму открыл собственный магазинчик для сбыта своей продукции. Название магазина было Zara.

Название, кстати, оказалось очень удачным - легким для запоминания и ассоциирующимся с чем-то французским (на кого, если не на Францию, ориентироваться всякому, кто задумал заняться модной одеждой). Кстати, изначально Ортега хотел назвать свой бренд Zorba, но не смог его зарегистрировать и переделал на Zara.

Ключевым аспектом Zara стала продажа качественной одежды, но по ценам, которые даже молодежь могла осилить. Именно на эту группу потребителей хозяин и сделал ставку. Кредо фирмы было описано в первом годовом отчете: Задача Zara – «Демократизировать рынок модной одежды. Мы не поддерживаем точку зрения, что мода – удел привилегированного класса, и, напротив, предлагаем доступную модную одежду для «улицы». Но такую, которая вдохновлена вкусами, желаниями и стилем жизни современных мужчин и женщин ».

Через 10 лет после открытия первого магазина возникла Inditex Group, куда были объединены все предприятия, обеспечивающие Zara, а в конце 80х «первые ласточки» компании GOA «вылетают» за пределы Испании – торжественно открыт магазин Zara в португальском городе Порто. Затем Zara начинает покорять всё новые и новые вершины, открывшись в Париже, городе, ставшем символом изысканной моды. После этого «прекратил сопротивление» Нью-Йорк и многие другие города по всему миру.

Эта разовая акция была дерзкой демонстрацией амбициозных планов никому не известного предпринимателя из испанской провинции, которую киты модельного бизнеса вполне могли и проигнорировать. Но буквально с первых минут распродаж начавшийся ажиотаж поводов для их невозмутимости не оставил. Выставленный Ортегой ассортимент привлекал супермодным дизайном при весьма низких для товаров этого класса ценах. Но у него было еще одно «секретное оружие» - сменяемость коллекций в считанные дни: с такими темпами ни один производитель потягаться просто не мог. И фаст-мода из Ла-Коруньи отправилась в триумфальное шествие по миру.

Высокие темпы производства последних новинок, чрезвычайно, возможно, даже решающе важные в таком чувствительном к меняющимся настроениям и спросу виде бизнеса, как модельный. Здесь один человек может контролировать весь производственный процесс от начала до конца - дизайн, производство, дистрибуцию, продажи. Что и сделал Ортега - он взял весь процесс в свои руки. Как позже напишет об испанском миллиардере авторитетная Newsweek - «… это позволило Ортеге получить в Испании такую власть, что ему дали прозвище «Терминатор». В мире моды, в котором направления меняются в зависимости от блокбастера, показанного в воскресенье, или последнего клипа Мадонны, недостаточная скорость убийственна, и никто не имеет такой скорости, как Zara».

Настоящий прорыв Амансио Ортеги принес шаг, предпринятый в 2001 году. А произошло вот что: он решил разместить четверть акций холдинга Inditex на открытом рынке (до этого компания была закрытым предприятием). Спрос оказался настолько велик, что курс акций моментально взлетел на 22%, капитализация компании зашкалила за миллиарды, а сам Ортега оказался в клубе мировых супербогачей. Вот как описывает это событие все тот же Newsweek: «Майским утром в испанском городе Ла-Корунья 65-летний господин вышел из своего кабинета и включил телевизор. Через 15 минут началась первая публичная продажа акций компании, которую он основал, когда был еще совсем молодым человеком… В течение первых минут после начала торгов стоимость акций выросла на 26%, несмотря на общую сложную ситуацию на бирже с первичной продажей акций. Через 30 минут после начала торгов 60% акций, принадлежащих этому господину, которого звали Амансио Ортега Гаона, стоили $6 млрд, и он стал владельцем третьего по величине состояния в Испании ».

В разгар финансового кризиса 2008 года правительство Испании пригласило всех крупнейших промышленников страны на экстренное заседание, посвященное экономике. Пришли все, кроме Амансио Ортеги. Кстати, в отличие от испанской экономики, продажи Inditex в разгар кризиса выросли на 14%.

В январе 2011 года Амансио Ортега объявил, что вскоре покинет компанию и уйдет на пенсию. Он просто разослал всем своим 98 тыс. сотрудников по всему миру сообщение, что попросит вице-президента Inditex Пабло Ислу занять его место во главе империи.

«Дорогие друзья , – написал он, – настал момент, когда я с большой надеждой и ответственностью хочу предложить Пабло Исле стать исполнительным президентом на следующем собрании ». Похвалив «комбинацию молодости и опыта» своего преемника, Ортега напомнил, что за время своего пятилетнего срока на посту вице-президента 47-летний Исла привел Zara и другие бренды Inditex в Азию, а также открыл онлайн-магазин Zara.com.

Ортега покинул пост главы компании и ушел на пенсию 19 июля 2011 года. Впрочем, профессор маркетинга в бизнес-школе в Барселоне Хосе Луи Нуэно уверен, что после отставки Ортега вряд ли полностью отойдет от дел. «Я не думаю, что мистер Ортега станет просто играть в гольф. Он заинтересован в компании, в которой количество открывающихся магазинов достигло скорости один магазин каждые 36 часов. Он не оставит эту работу до конца своих дней », – считает Нуэно.

Личная и семейная жизнь Амансио Ортеги

Известно, что до поры до времени об Амансио Ортеге знать никто ничего не знал и все ломали голову, кому принадлежит ZARA? Ведь он не только никогда не фотографировался, но и даже избегал места, где могли находиться представители деловых кругов или прессы. Такое поведение сам Амансио оправдывал желанием жить привычной жизнью: к примеру, по утрам завтракать с приятелями-пролетариями в кафе на центральной площади поселка - есть пончики-чуррос с горячим шоколадом. Как он и думал, этой благодати пришел конец: когда в 2001 году его компания вышла на биржу, отсиживаться в тени стало невозможно. Амансио после этого долго жаловался, чуть не плача, что проклятая биржа поломала ему всю жизнь – пришлось завести шофера, телохранителей, поменять привычки и даже – самое ужасное – завести проклятый шелковый галстук, который он, правда, так никогда и не надел.

Ортега Амансио никогда не встречается с журналистами, никогда не делает публичных заявлений. Да что там журналисты – Ортега отказался от приглашения на прием к королевской семье Испании. Человек это особый и уникальный. Это Амансио Ортега и точка - подобной фигуры в мире большого бизнеса нет.

Ортега своеобразный антипод миллиардера. Он даже обедает в рабочей столовой и никогда не устраивает ни банкетов, ни званых приемов. Его основное место пребывания – фабрика.

Первая постановочная фотография испанского миллиардера появилась в газетах лишь в начале 2000-х, когда число его магазинов исчислялось тысячами, а самому Ортеге было за шестьдесят. «Я хочу, чтобы единственными людьми, узнающими меня на улице, были моя семья, друзья и коллеги », – заявил Ортега журналисту, которому единственному удалось приблизиться к нему буквально на десять секунд и задать один, но интересующий всех вопрос.

Как ни мало известно об Амансио Ортеге, тем не менее кое-какая информация все же имеется. Не афиширующему свою личную жизнь, современному магнату трудно скрыть сведения о своих капиталах и недвижимости. В числе последней - роскошные дома, апартаменты и отели в Мадриде, Париже, Лондоне, Лиссабоне, Майами. Часть их Ортега сдает в аренду, но некоторые сохранил за собой, хотя и непонятно зачем, собственно, если родной городок Ла-Корунья на севере Испании он покидает в редких случаях и исключительно на короткий срок.

Амансио Ортега – жесткий руководитель и добрый человек. Он охотно дает деньги своим рабочим, если узнает, что кто-то остро нуждается, содержит различные благотворительные фонды – в помощь детям-инвалидам, для развития научных исследований в области медицины, дает деньги на образование и так далее. Увлекается живописью и рисует сам.

Единственная «шалость миллиардера», которую позволил себе владелец Zara, – это частный самолет Falcon 900 и собственный ипподром. Ортега испытывает настоящую страсть к лошадям, а также к футболу. Кстати, по данным Forbes, коммерческие интересы Ортеги распространяются не только на fashion-индустрию, у него есть инвестиции в футболе, нефтегазовой сфере и в туризме.

Амансио Ортега хранит в тайне и свою личную жизнь, которая, судя по всему, отнюдь не лишена драм и потрясений. Во всяком случае в 1986 году он развелся с первой женой Росалией - той самой, с которой вместе начинали бизнес и от которой у Амансио два сына - Сандра и Марко (их имена после долгих блужданий в Интернете я с трудом нашел на одном из испанских сайтов). Расходились супруги Ортега, видимо, мирно. Росалии досталось 6,7% доли в Inditex, где она заправляет обувной компанией. От второго брака Амансио - с Флорой Перес Маркоте - дочь Марта, ей уже 28 лет. Все они - бывшая и нынешняя жены, их дети, а также многие другие родственники - акционеры семейной корпорации. Но передать правление в своей империи Ортега намерен именно Марте.

Хоть сейчас Inditex и руководитПабло Исле, эксперты уверены, что когда-нибудь его место в корпорации займет дочь магната Марта. Девушка уже работает в компании отца, но, вопреки сложившейся практике, начала не в совете директоров, а клерком в магазине Bershka в Лондоне. Затем, поработав в Барселоне и Шанхае, Марта уже практически добралась до руководства филиалом Inditex в испанском городке Артейксо.

Секреты успеха Амансио Ортеги

Формула успеха родилась в голове Амансио Ортеги в то время когда он работал менеджером в одном из магазинов – производство, оптовая и розничная торговля должны сосредотачиваться в руках одного хозяина, что и позволяет держать привлекательные для клиентов низкие цены.

Ну, в одних руках, ну, полный контроль - и что же? Почему то же самое недоступно остальным, также не лыком шитым производителям модной одежды? Ответ как раз и содержит разгадку: Ортега весь свой заказ размещал преимущественно у надомниц в своей собственной провинции. Иными словами, отвергнув устоявшуюся в мире тенденцию, когда производители всех товаров - от игрушек до одежды - устремились в страны Азии и Латинской Америки в поисках дешевой рабочей силы, он придумал и внедрил иную модель: максимальная приближенность к месту производства, пусть и с потерями за счет более высокой оплаты труда.

Точка зрения аналитиков с Уолл-стрит: «Модель фаст-моды, созданная Ортегой, сопротивляется, казалось бы, безграничной силе глобализации. В то время, как промышленники продолжают искать самую дешевую рабочую силу в таких странах, как Камбоджа или Шри-Ланка, или иначе их обгонят конкуренты, появляется Ортега, который демонстрирует, что гибкость на рынке и отсутствие масштабных инвентаризаций могут быть важнее, чем дешевый труд. Это новый взгляд, который может повернуть вспять процесс «исхода» производства с Запада… Приблизив производство к дистрибуции, Ортега на годы обогнал конкурентов ».

Что дает эта модель на практике? А вот что. Сосредоточившись исключительно на поиске наименьших затрат и дешевой рабочей силы, большинство производителей одежды вынуждены теперь работать в условиях сложной глобальной сети для производства: покупать ткань в одной стране, красить ее в другой, вышивать в третьей и шить, скажем, рубашку уже в четвертой, используя субподрядчиков на каждом этапе работы. В результате у них уходит до 8 месяцев на цикл от разработки идеи до поступления вещи в магазин.

В компаниях Ортеги, а это сегодня не только Zara, но еще семь самостоятельных подразделений, каждое со своей специализацией - от белья до предметов домашнего интерьера, - весь цикл занимает в разы меньше времени. Буквально за десять дней юбка, смоделированная дизайнерской группой Zara в Ла-Корунье, попадет в магазин Zara в Париже, Катаре или Токио - в 12 раз быстрее, чем у конкурентов. Сокращая сроки, зара официальный сайт имеет возможность чаще отправлять более мелкие партии более разнообразной продукции. Таким образом, компания может быстро снимать с производства плохо раскупаемые вещи, избегая необходимости частых инвентаризаций и распродаж, являющихся регулярной причиной потерь у остальных производителей. Компания шьет свои вещи в Испании и Португалии и тратит на 15% больше, чем производители в Китае, в основном из-за более высокой стоимости рабочей силы. Но эта разница многократно компенсируется сокращением инвентаризационных расходов и быстрым отслеживанием тенденций моды.

А вот об этом последнем нужно сказать чуть подробней, потому что, как ни важна быстрая сменяемость коллекций в магазинах, прежде всего сами изделия должны быть привлекательными для покупателя. А Zara уже прославилась своей стильной одеждой с мягкими итальянскими и испанскими акцентами. Причем популярность одежды от Zara настолько высока, что породила в остальной части Европы ироничное высказывание: «Скоро все мы будем выглядеть чуть-чуть по-испански ».

Чтобы завоевать симпатию покупателей, Ортега вынужден постоянно находиться на острие моды. И делает он это весьма остроумным способом. Представители компании регулярно посещают показы готовой одежды в Париже, Нью-Йорке, Лондоне и Милане, быстро, пока модели спускаются с подиума, делают наброски или цифровые блиц-снимки - и тут же отправляют их в головной офис в Ла-Корунью. А там уже наготове дизайнеры (их в корпорации свыше 200, больше, чем в любой другой аналогичной компании). Готовые выкройки отправляются на швейную фабрику или женщинам-надомницам из окрестных городков и деревень, которые шьют быстро и качественно, при этом их работа обходится достаточно дешево - дороже, конечно, чем в странах «третьего мира», но несопоставимо меньше, чем предусмотрено ервостандартами. И все - новая партия, непременно небольшая, - в считанные дни отправлена в магазины Zara по всему миру, где верные бренду покупатели уже в ожидании. Настолько, что распродажа всей коллекции в один день - отнюдь не редкость. Однако ни одна модель, пусть даже пользующаяся спросом, не может находиться в продаже больше четырех недель. Обновление товара в магазинах Zara, происходит, как правило, дважды в неделю, то есть 100 с лишним раз в год. И каждый раз торговая точка получает до 200 новых фасонов. К примеру, коллекция 2010 года насчитывала 30 тыс. моделей!!! Было бы странно, если бы у такой бизнес-философии был провальный результат.

Тактика адаптации либо развития чужих идей, понятно, не может уберечь магната от упреков конкурентов. Многие из них недовольны тем, что аналоги их дорогостоящей одежды появляются в магазинах Zara раньше и дешевле, чем у них самих. «Мы тратим целое состояние на то, чтобы разработать новый фасон, а тут приходит Zara и забирает его бесплатно » - это весьма распространенная жалоба в среде итальянских модельеров (именно итальянская мода чаще всего становится объектом для подражания). Но у представителей Zara свои аргументы: «Мы ничего не копируем, это было бы слишком грубо. Мы лишь используем некоторые общие идеи, но обязательно по-своему ».

Впрочем, идеи конкурентов - не единственный источник информации для дизайнеров Zara. Каждый магазин компании ежедневно отправляет в Ла-Корунью специальную сводку, в которой указывает наиболее частые пожелания клиентов относительно фасонов одежды. Доступ к этим данным можно получить через корпоративный интранет в режиме реального времени. При этом в Zara разработан специальный словарь терминов,который позволяет формализовать поступающую информацию и представлять ее в ясной для всех форме. Читая сводки, каждый дизайнер понимает, что именно хочет сказать ритейлер и какие идеи следует воплотить в жизнь.

Есть у испанского магната и другие весьма ценные придумки. Одна из них напрямую связана с главной идеей, о которой мы уже рассказали, - производством изделий малыми партиями - таким образом отпадает нужда в просторных складских помещениях, что, соответственно, сокращает расходы на инвентаризацию. Вторая - практический отказ от трат на рекламу: они в Inditex не превышают 0,3% от оборота. Он считает, что куда надежней то, что мы называем цыганской почтой или сарафанным радио, - то есть информация, передающаяся из уст в уста. И, наверное, прав. В женской среде, придется признать, это и в самом деле самый эффективный способ. Но при этом особая его фишка - витрины, настоящая визитная карточка Zara. Трудно вообразить, сколь красочной и нарядной, буквально завораживающей - глаз не отвести - может быть обычная витрина. Но может, некоторое представление способно дать высказывание эксперта рынка моды, к тому же такого известного, как Доминико де Соль из компании Gucci: «Меня всегда поражал высочайший уровень искусства, с каким дизайнеры Inditex оформляют свои магазины, витрины и стенды. Элегантность и оригинальность подчеркивается уникальным освещением ».

Подобные комплименты являются плодами упорного исследовательского труда. В подземных этажах штаб-квартиры Inditex в Ла-Корунье в специально затемненном помещении установлена импровизированная витрина с множеством источников света: это своего рода лаборатория, позволяющая специалистам наиболее эффективно модулировать и оформлять витрины магазинов. Поэтому абсолютно всегда - и ночью, и туманным утром - магазины Амансио Ортеги выглядят идеально, при этом обновление витрин происходит каждый месяц.

У Амансио Ортеги своя философия подбора кадров. Он никогда не спешит брать на работу новых людей, зато увольняет бездельников очень быстро. Ведь, по его словам, имидж предприятию создают люди, которые на нем работают. Иметь на предприятии непригодного работника – это непозволительная роскошь, ведь он наносит вред общему делу.

«Амансио Ортега – это человек, в котором личные качества неотделимы от предпринимательской жилки. У него нет диплома, но он обладает сверхинтеллектом. Если он поставил цель , он ее добьется », – говорит журналистка Ковадонга О’Ши, бывший редактор журнала Telva, которая знакома с Ортегой с 18 лет и даже написала его биографию «Это Амансио Ортега, человек, который создал Zara».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .