Как восстановить удаленные контакты на смартфоне. Несколько способов восстановить контакты на андройде

Удаление контактов – ситуация, приравниваемая к катастрофической. Неважно по какой причине это произошло – случайно или намеренно, главное, что заботит в такой момент – можно ли восстановить информацию и как быстро. Несколько способов восстановления номеров из списка контактов телефона мы вам опишем.

На устройстве с платформой Android проще всего вернуть удаленные контакты в том случае, если вы активно используете аккаунт в Google. Тогда вам нужно просто выйти на Gmail (через компьютер) и на открывшейся странице нажать на сам значок почты, который находится слева вверху. В выпавшей вкладке находите и нажимаете виртуальную кнопку «Дополнительно» (над списком контактов) и затем – «Восстановить». В открывшемся окошке предложат выбрать время, которое вам больше всего подходит для бэкапа: от 10 минут до недели. Делаем выбор и продолжаем действие, нажав «Восстановить». Здесь лучше запомнить выбранное для восстановления время на случай, если вы решите весь процесс восстановления отменить. Об успешном окончании процесса восстановления контактов система известит специальным оповещением, которое появится вверху экрана. Здесь же можно запустить и обратный процесс, то есть отменить восстановление, перейдя по соответствующей ссылке. Для Андроидов можно использовать также специальные утилиты для восстановления данных. К примеру, Super Backup Pro, которая способна восстановить не только удаленные контакты, но и приложения, SMS, историю звонков и календарные записи. Чтобы вернуть утерянные номера телефонов с помощью этой программы, скачиваем ее, запускаем и в главном окне выбираем раздел «Бэкап контактов», затем – «Бэкап». В ответ на ваши действия откроется окно с именем резервной копии и места ее хранения. Нажимаем «ок». Наиболее распространенные способы восстановления информации на iPhone – при помощи приложений iCloud или iTunes. Так, чтобы синхронизировать контакты через iTunes, подключаем свой Apple-гаджет к компьютеру, запускаем приложение, находим в нем свое устройство и в открывшемся окне запускаем восстановление с помощью виртуальной кнопки «Восстановить из резервной копии». Чтобы использовать для бэкапа iCloud, находим в «Настройках» раздел «iCloud» и в нем переводим переключатель напротив пункта «Контакта» в положение «Отключено». В выпавшем окошке в ответ на вопрос системы о судьбе ранее синхронизированных объектов выбираем «Удалить с iPhone». Дальше система спросит об объединении контактов с приложением, на что кликаем «Объединить» и ждем – процесс может занять несколько минут. Проверяем результат бэкапа в приложении «Контакты».

Учтите, что восстановление контактов через iCloud лучше делать, если вы уже проводили процесс синхронизации через это приложение. Еще один способ бэкапа контактов с помощью iCloud смотрите на размещенном ниже видео.

Вне всякого сомнения, одной из самых полезных функций, которые компания Google предоставляет владельцам Android смартфонов, планшетов и прочих устройств, работающих под управлением операционной системы этой операционной системы - это возможность хранения списка их контактов в облачном хранилище.

Это означает, что имея учетную запись Google вы можете легко и просто перенести контакты на новый смартфон или планшет, восстановить их после сброса вашего мобильного устройства на заводские настройки, а также - иметь доступ к ним на любых устройствах, имеющих доступ к интернету. Но что делать, если все контакты или их часть по каким-либо причинам были всё же утрачены?

Это случается, например, когда вы случайно удалили нужный контакт, телефон попал в руки ребенка, который стер на нем все или часть контактов или даже - внес в них изменения, и в прочих подобных случаях.

Если вы попали в похожую ситуацию, не стоит расстраиваться восстановить контакты из аккаунта Google достаточно несложно и сделать это вы можете в течение 30 дней после их утраты.

Итак, приступим:

Как восстановить контакты в учетной записи Google на Android устройстве

Внимание! Речь идет только о контактах, хранящихся в аккаунте Google: контакты, хранившиеся на SIM-карте этим способом восстановить не удастся.

1. Запустите веб-браузер на ПК, ноутбуке, планшете или любом другом устройстве, имеющем доступ к Интернету.

2. Зайдите в свой аккаунт Gmail на сайте gmail.com

3. Нажмите на «Почта» и в открывшемся меню выберите «Контакты»

4. В меню окна работы с контактами нажмите на «Еще» и выберите «Восстановить контакты»

5. В открывшемся окне выберите момент времени (10 минут назад, час назад, вчера, неделя назад, или конкретную дату и время с точностью до минуты):

6. Нажмите на «Восстановить»

7. На смартфоне, планшете или другом Android устройстве, контакты Google на котором вам нужно восстановить перейдите в меню настроек системы.

8. Выберите «Аккаунты»

9. Выберите «Google»

10. Если у вас на устройстве зарегистрировано более одной учетной записи Google выберите аккаунт из которого нужно восстановить контакты

11. Нажмите на кнопку меню в виде вертикального троеточия в верхнем правом угу экрана

12. Выберите «Синхронизировать» и дождитесь пока в пункте «Контакты» не пропадет надпись «Синнхронизация...» (и соответствующий значок синхронизации напротив).

Всё, можете открыть приложение «Контакты» или любое другое приложение с доступом к контактам Google, где вы увидите, что ваши контакты были восстановлены.

Существует масса различных причин, способных привести к исчезновению телефонной книги на смартфоне, начиная от возможного сбоя в работе устройства и заканчивая неосторожными действиями владельца аппарата. Но, независимо от причин произошедшего, неизменным остаётся одно – исчезнувшие сведения требуется восстановить, поскольку совершать звонки и общаться с близкими без удалённой информации будет крайне сложно, а с отдельными людьми связаться и вовсе не получится. Вот только не многим пользователям известно, как восстановить на андроиде контакты. Это связано с тем, что редкие люди задумываются о подобных деталях заранее. Обычно их начинает интересовать решение проблемы уже после того, как неприятность произошла. Подобный подход заметно усложняет ситуацию, поскольку гораздо проще предупредить возникновение трудностей, чем позднее бороться с ними. Более того, предусмотрительные люди способны вернуть потраченные сведения за несколько секунд, независимо от того, как они были уничтожены.

Существует несколько различных способов восстановления пропавшей информации, поэтому пользователям придётся задуматься о выборе оптимального метода получения требуемых сведений. Правильное решение зависит от массы факторов, включая действия владельца телефона в прошлом, время, прошедшее с момента контактных данных, срочность восстановления и наличие у пользователя возможности подождать, установленные на мобильный программы и настройки используемого устройства. При этом тем, кто пока не знает, как восстановить удалённые контакты на андроиде, следует попробовать следующие способы:

копирование номеров из аккаунта Google;
использование специальных утилит и программ;
получение информации с сим-карты;
извлечение номеров из мессенджеров;
помощь друзей или постепенное ручное собирание пропавшего.

При этом последний подход используется в крайних ситуациях, если альтернативные решения и перечисленные выше методы не помогут получить желаемый результат. Он требует терпеливости и отнимает много времени, при этом получить полноценную копию того, что оказалось удалено, не получится. Итог самостоятельного поиска, обязательно будет отличаться от желаемого результата. А степень отличия зависит от настойчивости, целеустремлённости и желаний каждого человека.

Как восстановить контакты на андроиде после сброса настроек?

Простейший способ восстановления заключается в использовании резервной копии из аккаунта Google. Использование подобного подхода потребует:

Описанный подход позволяет не только возвращать потерянное, но и позволяет откатить внесённые изменения, включая отмену импорта контактов и разделение объединённых номеров. Но получение положительного результата возможно лишь в ситуациях, когда у пользователя имеется аккаунт на Google, без него добиться успеха не получится.

Исчезли или пропали контакты на android – как восстановить?

Следующий подход схож по собственной сути с предыдущим. Он позволяет получить требуемые сведения из электронной почты Google, но не требует обязательной авторизации. В данном случае понадобится:

открыть на телефоне вкладку с перечнем контактов (он окажется пустым);
выбрать в настройках раздел импорта и экспорта номеров;
найти в предложенном списке подходящую почту с сохранениями;
указать адрес переноса (смартфон);
дождаться завершения операции.

Основным минусом подобного подхода является необходимость заранее готовиться к неприятным ситуациям и синхронизировать телефон с профилем. Для этого требуется:

открыть настройки телефонного аппарата;
выбрать пункт, упоминающий учётные записи и синхронизацию;
перевести бегунок добавления профиля во включённое положение;
убедиться в правильности указанного адреса;
поставить галочки напротив всех пунктов, которые требуется сохранить.

После этого раз в несколько дней система автоматически проверяет появление свежих сведений и переносит их в облако, чтобы пользователь сумел воспользоваться ими позднее.

Через утилиты

Следующий ответ на вопрос, как восстановить номера телефонов на андроиде после сброса настроек, связан с использованием специальных программ. Существует масса различных утилит и приложений, позволяющих восстанавливать информацию. Они обладают разной эффективностью и дают различный результат, но принцип действия оказывается схожим. Особое внимание требуется обратить на:

GT Recovery;
Iskysoft Android Data Recovery;
Restore Contacts;
Deleted Contacts Recovery.

Независимо от сделанного выбора процесс восстановления потребует:

Аналогичным образом возвращаются иные файлы, включая фотографии, видео и музыку, но подходящая программа способна оказаться иной, не входящей в указанный список.

Копируем телефонную книгу с сим-карты

Дополнительным подходом, которым способны воспользоваться пользователи, не понимающие, как восстановить удалённые контакты с телефона на андроид, станет получение информации с сим-карт знакомых. Чтобы перенести номера, необходимо:

Основным минусом описанного подхода заключается в невозможности гарантировать, что на полученной симке имеются все пропавшие комбинации. Для получения всех требуемых сведений, которые исчезли в прошлом, может понадобиться помощь нескольких человек. Но даже обратившись сразу к группе друзей, получить гарантию успеха не выйдет. Пользователям нужно подготовиться к тому, что часть людей придётся искать и добавлять самостоятельно.

Без резервной копии

Если стандартных источников потерянных сведений, которые слетели во время сбоя в прошлом, у владельца сотового нет, следует присмотреться к альтернативным источникам информации. К ним относятся:

мессенджеры;
распечатки звонков.

В первом случае понадобится просто авторизоваться в используемом мессенджере на любом устройстве, включая Samsung Galaxy или персональный компьютер и открыть список доступных собеседников. В найденном перечень присутствует вся искомая информация, которую останется перенести в телефонную книгу. К сожалению, эффективных методов переноса или специальных утилит, перемещающих файлы и записи, не существует. Пользователям придётся переписывать данные самостоятельно.

Распечатка звонков используется аналогичным способом, но эффективность подобного подхода значительно ниже. Это связано с ограниченностью полученного перечня, в котором окажутся лишь те личности, с которыми велось общение. Остальные важные, полезные, но редко используемые комбинации останутся утеряны. Кроме того, заполнять телефонную книгу, перенося в неё полученные цифры, придётся собственными силами.

Как восстановить удалённые контакты на андроиде Samsung Galaxy?

Важно подчеркнуть, что процесс восстановления не зависит от марки и модели смартфона, и возврат удалённого на Самсунг не отличается от аналогичной процедуры на других устройствах. Поэтому тем, кто пытается выяснить, как восстановить удалённые контакты на телефоне Samsung, следует пользоваться описанными методами и способами решения проблемы. Возможные отличия заключаются лишь в наименованиях различных пунктов меню, но в подобных ситуациях нужно пользоваться аналогиями и ориентироваться на общий смысл каждого пункта.

Следует подчеркнуть, что, помимо уже перечисленных подходов существует ещё один вариант действий. Его можно назвать традиционным, поскольку он заключается в банальном сборе номеров и поиске телефонов нужных людей. Для упрощения стоящей перед пользователем задачи стоит воспользоваться блокнотом или тетрадкой с заранее записанными комбинациями, если подобные имеются. Несложно догадаться, что описанный порядок действий наименее удобен, но тем людям, у которых внезапно удалились и исчезли все связи, выбирать иногда не приходится.

Восстанавливает телефонную книгу и прочие контактные данные

Определившись, что делать, когда пропали контакты на андроиде и как восстановить исчезнувшее, остаётся изучить несколько правил и рекомендаций, помогающих избежать проблем. Людям, желающим избежать неприятностей даже после сброса настроек к заводским параметрам, следует:

своевременно синхронизировать аккаунт Gmail с мобильным аппаратом;
создать резервную копию в облачном хранилище;
дублировать важные контакты на сим-карту (наименее удобная рекомендация);
продублировать полезные номера в мессенджере;
научиться для удобства пользоваться мессенджером на ПК;
переписать номера в отдельный блокнот или ежедневник, чтобы сбои в работе устройства не приводили к возникновению сложностей.

Дополнительно можно присмотреться к собственным действиям и поддержанию сотового в рабочем состоянии. Актуальный антивирус, скачивание только проверенных приложений и аккуратность в работе с настройками позволит избежать непростых ситуаций и избавит пользователей от необходимости бороться с затруднениями. А предупредить возникновение проблем всегда проще и разумнее, чем позднее бороться с последствиями легкомыслия и необдуманных, неосторожных действий.

Вывод

Подводя итог сказанного в статье и выбирая оптимальный метод борьбы с трудностями, приходится признать, что каждая ситуация уникальна и требует индивидуального рассмотрения. Иногда отдельными описанными вариантами воспользоваться просто не удастся. Это касается случаев, когда комбинация пропала до синхронизации, а потому воспользоваться резервной копией невозможно. Но, если отбросить незначительные нюансы и сравнить процессы возврата информации без оглядки на ситуацию, следует подчеркнуть, что удобнее всего именно использование электронной почты и аккаунта на Google. Упомянутый способ отнимет у владельцев сотовых и смартфонов несколько минут, в отличие от остальных, более трудоёмких и долгих подходов.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
. Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

О сохранении резервных копий контактов лучше позаботится заблаговременно. Кроме стандартной синхронизации с сервисами Google, на андроид смартфоне можно установить стороннюю утилиту для сохранения бэкапа. Но если номера телефонов уже были удалены, существует несколько способов их вернуть.

Восстановление контактов из облачного хранилища

Все контакты смартфона на андроиде сохраняются в сервисе «Google Контакты». Это позволяет работать с ними на компьютере: редактировать, удалять, добавлять в группы и круги на «Google+». Чтобы вернуть удалённую информацию из записной книжки телефона, авторизуйтесь на сайте.

В открывшемся разделе отметьте один из пунктов, отвечающих за период восстановления данных:

10 мин. назад;
1 ч. назад;
Вчера;
1 нед. назад;
Выберите круги или пользователей.

При выборе первых вариантов, удалённая информация будут восстановлена по состоянию на указанный период. Последняя опция позволяет указать срок создания резервной копии, к которой планируется откат, в ручном режиме. После выбора этого значения появятся новые текстовые поля: дни, часы и минуты. Указанное время не должно превышать 30 дней.

Нажмите «Восстановить» для возврата удалённых номеров за выбранный период.

Изменения будут применены сразу, и вы сможете посмотреть возвращённые на андроид записи в таблице «Все контакты». В случае на скриншоте был выбран период 30 дней, когда на телефоне ещё не было номеров. Поэтому их список стал пустым. Вернуться к предыдущей версии контактов на смартфоне можно при помощи ссылки «Отмена» на всплывающем окне в левой нижней части экрана.

Обратите внимание! Если на вашем андроиде отключена синхронизация контактов с облачным хранилищем Google, этим методом не получится их восстановить.

Приложения для восстановления контактов

Удалённая информация не стирается с памяти смартфона сразу же. Вместо этого, контакты помечаются удалёнными и больше не отображаются в адресной книге. На их место могут быть сохранены новые записи. При недавнем удалении, когда старые данные ещё не были перезаписаны, восстановить удалённые номера можно при помощи специальных утилит для смартфона.

Откройте «Play Маркет» и в строке поиска введите фразу «deleted contacts» или другой подобный запрос. Внизу будут отображены найденные программы. Одна из самых простых утилит для восстановления — приложение от разработчика Vjay Rajput.

Перейдите на страницу программы. Здесь вы сможете прочитать руководство по использованию, посмотреть скриншоты и отзывы других пользователей. Нажмите кнопку «Установить» для перехода на следующий этап.

Андроид запросит разрешения, которые необходимо предоставить утилите:

Контакты;
Фото, мультимедиа, файлы;
Идентификатор устройства и данные о вызовах.

Рекомендуется не изменять значения по умолчанию, чтобы избежать трудностей при запуске. Но если вы не желаете предоставлять определённые разрешения, их можно убрать в выпадающем списке. Для перехода к установке, нажмите кнопку «Принять».

После этого выберите «Открыть», чтобы запустить приложение для восстановления удалённых контактов на андроид смартфоне. Сканирование информации начнётся сразу после запуска. Для пользователя будет отображаться начальный экран с названием и логотипом программы. В это время будет производиться поиск удалённых записей в памяти телефона. Процесс может занять несколько минут.

Когда анализ памяти смартфона закончится, в интерфейсе появятся две вкладки: «All» и «Deleted». В первой отображаются все записи адресной книги, найденные в телефоне на андроид. Во второй — только удалённые номера. Перейдите в раздел «Deleted» и найдите удалённые контакты, которые нужно восстановить. Восстановление производится по одной записи.

Совет! Если использование этой программы не принесло желаемого результата, попробуйте другие приложения из «Play Маркет».

Поиск удалённых номеров через Viber

Этот метод применяется только в том случае, если до удаления данных из записной книжки вы использовали мобильный мессенджер Viber. Он идентифицирует пользователей по номеру телефона, поэтому в список добавляются все контакты, владельцы которых пользуются этой программой. Для восстановления удалённых записей установите приложение. Выполните вход и перейдите на вкладку «Контакты», где будут доступны номера.