Разработка мероприятий по расширению рынка сбыта продукции балезинского литейно-механического завода. Основные направления совершенствования планирования выпуска и реализации продукции

Расширение рынка сбыта товаров является одним из трех главных факторов роста прибыли организации, о чем свидетельствует следующая формула:

где П б - балансовая прибыль организации;

i = 1, 2 ... n - количество наименований выпускаемых организацией товаров;

Ц i - отпускная цена i-го товара;

С i - себестоимость i-гo товара;

N i - программа выпуска i-гo товара за анализируемый период;

Н - НДС и налог с продаж по организации в целом за тот же период.

Каков механизм влияния трех факторов на прибыль?

С повышением качества товара и качеством сервиса, а также со снижением затрат s сфере его потребления повышается цена. Эффект от реализации мероприятий по повышению качества товара, прямо влияющий на степень удовлетворения потребностей потребителя и его затраты по эксплуатации товара, должен делиться примерно в равных долях между производителем и потребителем, иначе кто-то из них будет мало заинтересован. Это деление осуществляется через цену.

Например, на разработку и реализацию мероприятий по повышению качества товара и качества его сервиса производитель затратил 3,5 млн. у.е. Мероприятие будет действовать в течение трех лет. Годовая программа выпуска товара - 80 тыс. шт. Цена единицы старого товара - 120 у.е., нового - 150 у.е. Экономия потребителя за счет использования более качественного товара составляет 12 млн. у.е. /шт. Тогда экономический эффект от внедрения мероприятий по повышению качества товара между производителем и потребителем без учета фактора времени, распределится следующим образом:

дополнительные затраты потребителя:

80000 х 3 х (150 - 120) х 10 -6 = 7,2 млн. у.е.;

экономический эффект, получаемый потребителем:

экономия минус затраты =12 - 7,2 = 4,8 млн. у.е.;

производитель получит экономический эффект (прибыль) в размере:

7,2 - 3,5 = 3,7 млн. у.е.

Таким образом, экономический эффект от разработки и внедрения мероприятий по повышению качества товара между производителем и потребителем распределится в пропорции: 56% - потребителю и 44% - производителю. Учитывая, что производитель при расчете цены и эффекта, как правило, завышает свои затраты, ориентируясь на неопределенность ситуации и трудности в освоении новшества, распределение эффекта будем считать справедливым.

При расширении рынка сбыта товара пропорционально повышается прибыль организации. Поэтому для решения этой проблемы необходимо решать предыдущие проблемы (см. пп. 5.6.1-5.6.4) методами стратегического маркетинга (см. рис. 5.5) и реализовывать эти разработки на последующих стадиях жизненного цикла товаров.

5.7. Управляющая подсистема

Эта подсистема включает следующие компоненты:

Управление персоналом в службе стратегического маркетинга;

Разработка и контроль реализации стратегических управленческих решений.

Рассмотрим коротко эти компоненты.

Принципы управления персоналом

Все проблемы, возникающие в системе управления (менеджмента) любыми объектами, решаются людьми.

Руководитель (менеджер) как субъект управления должен проанализировать ситуацию, спрогнозировать стратегию и организовать оперативное управление по ее реализации. А исполнитель как объект управления должен реализовать управленческое решение, принятое руководителем. В этом случае перед руководителем и исполнителем стоят совершенно разные задачи. Поэтому неправомерно с методической точки зрения к субъекту и объекту применять одни и те же принципы управления.

Главными условиями, определяющими степень достижения целей управления, являются профессионализм, организованность и порядочность руководителя. И чем выше уровень иерархии руководителя, тем выше сложность проблемы и ответственность за ее решение, выше заработная плата руководителя.

Менеджеру низшего звена (например, мастеру цеха, заведующему научно-исследовательским сектором) по сравнению с менеджером высшего звена (руководителем организации, предприятия) значительно проще выполнять свои функции, а исполнителю (например, конструктору третьей категории, рабочему) - еще проще.

Руководителю в своей работе приходится решать проблемы из любой сферы: техники, технологии, организации, экономики, психологии, экологии, а также в области функций и методов управления и т.д. Поэтому, как нам представляется, принципы или правила работы руководителя должны концентрировать все ранее рассмотренные принципы управления экономикой и качеством, планирования, формирования коллектива, оперативного управления и т.д. Это очень большой круг принципов, при соблюдении которых руководителями (менеджерами высшего и среднего звена) может быть достигнута цель системы.

Таким образом, при формировании структуры и содержания принципов управления персоналом будем исходить из следующих посылок: 1) комплексный охват главных принципов деятельности организации по основным направлениям; 2) ранжирование менеджеров и исполнителей (специалистов) по уровню иерархии; 3) дифференциация количества применяемых принципов работы в зависимости от сложности, повторяемости и стоимости управленческой задачи.

В табл. 5.11 приведены принципы роботы руководителя высшего звена как субъекта управления. Если он будет выступать в качестве объекта управления по отношению к вышестоящему субъекту, то ему следует руководствоваться принципами работы исполнителя.

Количество принципов работы руководителей среднего и низшего звена как субъектов управления такое же, что и руководителя высшего звена, отличия - в глубине проработки ситуации и прогнозировании параметров проблемы. Чем сложнее и дороже проблема, тем глубже она должна быть проработана и больше должно быть применено принципов.

Таблица 5.11

  1. Совершенствование сбытовой деятельности предприятия на примере ЗАО Атлант

    Дипломная работа >> Маркетинг

    Г. Киев. Примерами торговых домов служат ТД «Энергия» в Санкт... года выполнялись работы по расширению ассортимента выпускаемой продукции... холодильников. 3. Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ЗАО «Атлант» 3.1 Совершенствование...

  2. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия

    Дипломная работа >> Экономика

    ... деятельности . 4. Анализ конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» . 5. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» ... сбытовой деятельности фирмы... Череповец; ЗАО «ЧФМК», г. Череповец. ЗАО «ТД Северсталь-Инвест» ... расширение ...

  3. Разработка предложений по повышению эффективности деятельности на предприятии Времена года

    Реферат >> Менеджмент

    ... мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Времена года» 3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ... по персоналу, кадрами занимается генеральный директор. Это вызвано тем, что расширение ... , сбытовая стратегия...

  4. Совершенствование сбытовой деятельности на предприятии

    Дипломная работа >> Экономика

    ... МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 3.1 Расширение товаропроводящей сети Основой для успешной торговли сложнотехнической продукцией за ...

  5. Организация сбытовой деятельности торговой организации БауЦентр - Уфа

    Дипломная работа >> Маркетинг

    ... сбытовой деятельности 3.3 Мероприятия по совершенствованию розничного товарооборота 3.4 Разработка мероприятий по расширению ассортимента 3.5 Оценка экономического эффекта предлагаемых мероприятий ... дом «Радуга». Проведём анализ сильных и слабых сторон ТД ...

В процессе осуществления своей уставной деятельности НПФ «Диполь» несет затраты и получает доходы. В конце года на предприятии осуществляется подведение итогов - выводится финансовый результат. Это может быть как прибыль, так и убыток. Особенно важное значение этот показатель приобретает в условиях рыночной экономики, т.к. он убедительно свидетельствует об эффективности использования основных и оборотных средств, трудовых ресурсов, о правильном и своевременном учете рыночной конъюнктуры, о быстрой переориентации производства в связи с изменением покупательского спроса.

НПФ «Диполь» имеет положительный финансовый результат - прибыль от реализации продукции за 2004 год составила 744 млн.рублей. Однако по сравнению с 2003 годом темп роста прибыли составил 55,56%. Данное уменьшение прибыли обусловлено тем, что на фоне общего экономического кризиса в Америке и Западной Европе покупательский спрос на товары вторичного потребления, к каким относятся приборы ночного виденья с ЭОПами 1 поколения, в 2004 году снизился. Одновременно появился спрос на более дорогие приборы ночного виденья с ЭОПами 2 поколения, но для их производства и реализации требуется получение лицензии МИД, т.к. по техническим характеристикам он уже не относятся к продукции гражданского назначения. Исходя из этого, снижение выручки от сбыта продукции на 86,55% связано с тем, что доля рынка сбыта продукции в Америке составляет 70%, в Западной Европе - 23%, России и Белоруссии - 7%. Поэтому одним из путей увеличения прибыли от реализации продукции являются мероприятия по проведению маркетинговых исследований с целью обеспечения роста выручки от их продажи путем возможного расширения рынков сбыта.

Действия работников отдела маркетинга необходимо направить на поиск партнеров в странах третьего мира, Азии в т.ч. Китай, Индонезия и т.д. В результате проведения маркетинговых исследований по изучению конъюнктуры данного рынка, соотношения спроса и предложения, может быть заключен контракт с китайской фирмой на поставку приборов ночного виденья со сроком исполнения шесть месяцев на условиях представленных в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Спецификация к контракту

Таким образом, дополнительная выручка за счет реализации данного предложения составит 1161 млн.рублей. Следовательно, предприятие, исходя из размера рентабельности продаж в 2004 году, получит прибыль в размере 171,71 млн.рублей:

ПР=1161х14,79/100=171,71 млн.рублей.

Исходя из этого, произойдут изменения в сторону улучшения показателей деловой активности и рентабельности оборотных средств представленных таблице 3.4 с учетом мероприятия описанного в пункте 3.1.

Таблица 3.4 - Показатели деловой активности и рентабельности до и после мероприятия

Показатель деловой активности

До мероприятий

После мероприятий

Изменение (+, -)

Выручка от реализации, млн. руб.

Прибыль от реализации, млн. руб.

Рентабельность продаж, %

Все оборотные активы (совокупный капитал), млн. руб.

Оборотные активы, млн. руб.

Коэффициент оборачиваемости всех оборотных активов (совокупного капитала)

Период оборачиваемости всех активов (совокупного капитала), дней

Коэффициент оборачиваемости оборотных активов

Период оборачиваемости оборотных активов, дней

Рентабельность оборотных средств, %

По данным таблицы 3.4 можно рассчитать величину высвобождаемых оборотных активов, дополнительной прибыли получаемой предприятием при ускорении оборачиваемости оборотных активов в результате проведенных мероприятий. Размер дополнительно высвобождаемых оборотных активов составит 528,94 млн. рублей:

(-31,26/366)х6193=528,94 млн. рублей.

Соответственно, величина дополнительной прибыли - 199,72 млн. рублей:

(1902х0,71)х14,79%)=199,72 млн. рублей.

На НПФ «Диполь» также огромное внимание уделяется повышению качества продукции, соответствующего мировым стандартам, принятым на рынке, для увеличения конкурентоспособности изделий, попадающих на мировой рынок.

Для увеличения портфеля заказов необходимо постоянно вести разработки новых модификаций приборов с уникальными потребительскими качествами, направленные на удовлетворение запросов покупателей:

  • - самые маленькие бинокли (удобство пользования);
  • - самая большая кратность увеличения (Д216 - 6-кратное увеличение),
  • - использование новых осветителей, позволяющих получать большую дальность наблюдения и хорошее качество изображения,

использование встроенных подсветок в невидимом для человеческого глаза диапазоне.

Сколько стоит написать твою работу?

Выберите тип работы Дипломная работа (бакалавр/специалист) Часть дипломной работы Магистерский диплом Курсовая с практикой Курсовая теория Реферат Эссе Контрольная работа Задачи Аттестационная работа (ВАР/ВКР) Бизнес-план Вопросы к экзамену Диплом МВА Дипломная работа (колледж/техникум) Другое Кейсы Лабораторная работа, РГР Он-лайн помощь Отчет о практике Поиск информации Презентация в PowerPoint Реферат для аспирантуры Сопроводительные материалы к диплому Статья Тест Чертежи далее »

Спасибо, вам отправлено письмо. Проверьте почту .

Хотите промокод на скидку 15% ?

Получить смс
с промокодом

Успешно!

?Сообщите промокод во время разговора с менеджером.
Промокод можно применить один раз при первом заказе.
Тип работы промокода - "дипломная работа ".

Разработка мероприятий по расширению рынка сбыта продукции

Похожие рефераты:

Функционирование любой фирмы представляет собой деятельность, основанную на маркетинге. Понятие и основные системы организации сбыта на предприятии. Задачи распределения товаров предприятия. Классификация маркетинговых каналов распределения товаров.

Сущность и принципы реализации, главные функции и цели политики организации каналов товародвижения. Основные факторы формирования сбытовой сети. Разновидности систем сбыта, их свойства и признаки, преимущества и недостатки. Посредники в оптовой торговле.

Прямой и косвенный сбыт, их общая характеристика. Каналы распределения товара. Сбытовые филиалы, представительства, сеть фирменных магазинов и личные продажи. Бартер как разновидность встречной торговли. Экономическое обоснование товарообменной операции.

Изучение особенностей, предмета и метода промышленного маркетинга в совокупности взаимоотношений между деятелями рынка, возникающих вследствие их деловой активности. Характеристика продаж, сотрудничества, финансов и конкуренции на промышленном рынке.

Определение территориального рынка и видов кабинетных и полевых исследований. Жизненный цикл производимого товара. Выявление и изучение конкурентов. Проведение сегментации рынка и определение потенциальных покупателей. Мероприятия по формированию спроса.

Конкурентная среда предприятия. Современные конкурентные стратегии: виды и предъявляемые к ним требования. Стратегии лидера, атакующие и наступательные. Расширение доли рынка. Применение конкурентных стратегий на примере сети супермаркетов "СемьЯ".

Анализ товара ОАО "НТЗ". Анализ конкурентов трубопрокатного рынка. Анализ потребителей. Прогноз рынка, его угрозы и возможности. Возможности ОАО "НТЗ" (ТПЦ 4), его задание и проблемы. Стратегия маркетинга. Маркетинговая политика. Товарная политика.

Комплексная система организации производства и сбыта продукции ООО "Предприятие слепых Нива", оценка конкурентных позиций. Анализ товарной стратегии предприятия, связанной с изменением ассортимента. Разработка инструментальных стратегий маркетинга.

Практический маркетинг. Канал распределения товаров. Методы сбыта. Выбор каналов распределения товаров. Факторы, влияющие на выбор канала распределения. Маркетинговое исследование каналов распределения в области канцелярского бизнеса.

Особенности и характеристика маркетинговой среды предприятия по производству и реализации мороженого. Факторы внешней и внутренней среды организации. Взаимоотношения с посредниками, конкурентами. Слабые и сильные стороны компании, возможности роста.

Общая характеристика и направления деятельности ООО "Торгсвязь", основные технико-экономические показатели. Характеристика макро- и микросреды предприятия, рынка. Анализ жизненного цикла продукта. Порядок, основные этапы определения стратегии маркетинга.

Изучение конкурентоспособности шампуня Pantene Provi. Изучение отношения потребителей к маркам шампуней. Разработка списка атрибутов шампуня. Построение многоугольника конкурентоспособности. Рекомендации по повышению конкурентоспособности шампуня.

Изменение значения каналов распределения. Оценка результатов продвижения, логистика. Три аспекта распределения продукции. График безубыточности. Определение канала продвижения. КР на промышленном рынке. Цели участников КР и его границы.

Динамика объёма производства и реализации товарной продукции на примере ООО "Заинский крекер". Факторы, влияющие на безубыточность производства. Основные направления расширения рынка сбыта. Расчет резервов увеличения выпуска и реализации продукции.

На протяжении всего послевоенного периода дух конкуренции в японском бизнесе был движущей силой развития техники. Чрезвычайно благотворное воздействие он оказывает и на разработку высокоразвитой технологии 80-х годов. Жестокая конкуренция между корпорациями за улучшение эксплуатационных характеристик изделий, повышение качества , снижение издержек и благодаря этому даже за незначительное расширение рынков сбыта способствовала непрерывному стремительному совершенствованию технологий , применяемых в автомобилестроении, производстве бытовой электроники, фото- и кинокамер, сталелитейной индустрии. Не случайно именно эти производства стали самыми процветающими отраслями национальной промышленности.  


За первый год сократить затраты на 5%. что позволит снизить цены по одним видам продукции для расширения рынков сбыта и получения более высокой прибыли по продукции, пользующейся повышенным спросом.  

В середине 80-х годов администрация компании в качестве основной провозгласила стратегию поиска путей сокращения затрат . Система вознаграждения менеджеров была поставлена в зависимость от показателя экономии издержек. Такое решение приносило свои положительные результаты в течение целого десятилетия. По истечении этого срока администрация компании пришла к выводу, что, сфокусировав все внимание на сокращении затрат , были упущены другие возможности - производство новых изделии и расширение рынков сбыта. Стремление сократить затраты не стимулировало работу в этих направлениях.  

В настоящее время на предприятии работает 180 человек, имеются следующие виды производства заготовительное, прокатное, ремонтно-механическое, компрессорное, крановое хозяйство. Специалистами ОАО Витязь постоянно проводятся маркетинговые исследования по расширению рынка сбыта продукции и  

Комиссионные сборы (отчисления) уплачиваются оптовым сбытовым или другим посредническим предприятиям в соответствии с договорами для стимулирования расширения рынков сбыта и объема продаж.  

Два первых фактора отражают действие тактической, а два последних - стратегической финансовой политики . По мнению вышеназванных авторов, правильно выбранная ценовая политика , расширение рынков сбыта приводят к увеличению объема продаж и прибыли предприятия, повышению уровня рентабельности продаж и скорости оборота капитала . В то же время нерациональная инвестиционная политика может снизить положительный результат первых двух факторов.  

В борьбе за снижение расходов, более полное удовлетворение покупательского спроса и расширение рынка сбыта круп-.нейшие компании мира стали осуществлять новую маркетинговую стратегию , которую назвали Закон простоты . Эта  

Доходность нематериальных активов за период может быть существенно повышена за счет ускорения их оборачиваемости и увеличения рентабельности продаж . Оба фактора удается привести в действие через позитивное влияние нематериальных активов на качество продукции , расширение рынка сбыта, снижение затрат всех видов ресурсов.  

Модель отражает действие тактических (факторы xt и х2) и стратегических (факторы х3 и х4) финансовых решений . Правильно выбранная ценовая политика , расширение рынков сбыта ведут к росту объема продаж и прибыли предприятия, повышают скорость оборота всего капитала. В то же время нерациональная инвестиционная политика и снижение доли заемного капитала могут снизить положительный результат действия первых двух факторов.  

Крупные предприятия главное внимание обращают на проблемы контроля за изменениями промышленной производительности и стараются снижать роль внешнего фактора (финансовой производительности). Дело в том, что одним из условий процветания предприятия является расширение рынка сбыта продукции за счет снижения цены на предлагаемые товары. Поскольку этот процесс не сопровождается снижением цен на потребляемые ресурсы, то роль дефлятора цены в формировании доходности предприятия понижается. Это естественным образом переключает сферу усилий руководства на контроль за изменениями промышленной производительности, т.е. за внутренними факторами снижение материалоемкости и трудоемкости продукции , повышение отдачи основных средств (машин, оборудования и т.д.).  

Системы поощрения новаторства на предприятиях рассматриваются как неотъемлемый элемент эффективной деятельности. Тезис нет систем поддержки - нет энтузиастов. Нет энтузиастов - нет нововведений является типовым для заповедей фирм. Изобретательство, рационализация, новаторский поиск обеспечивают повышение прибыли , расширение рынка сбыта продукции, рост оплаты труда . Учитывая, что новаторский поиск связан с определенным риском успешности результата, система его поддержки обеспечивает поощрение и в случае неудачи. Например, в корпорации Дженерал электрик создан специальный фонд поощрения менеджеров, принимающих рискованные решения. Для активизации творческого поиска имеются премиальные фонды поощрения изобретателей. Премии за разработку и освоение  

Необходимо отметить, что фирма успешно выдержала удар кризиса 17 августа 1998 года. В результате умелого и эффективного руководства компанией группой высококвалифицированных менеджеров фирме удалось выйти из кризиса с наименьшими потерями. Ориентация фирмы на отечественных поставщиков сырья позволила нам не только не снизить объем выпускаемой продукции, сохранить ассортимент, но и не увеличить цены на продукцию. Импортные компоненты были довольно быстро заменены на отечественные аналоги, что устранило зависимость себестоимости продукции нашей фирмы от курса иностранных валют . Относительно низкие цены на нашу продукцию в момент кризиса способствовало расширению рынка сбыта на 4%.  

Витаминная продукция. Данный сегмент рынка (по результатам экспертного опроса) охватывает примерно 65% объема продаж товаров рассматриваемой группы. Покупательский спрос на витамины определяется сложившейся традицией их приема в периоды сезонного авитаминоза или наступления вирусных эпидемий. При этом спрос на продукцию возникает как в связи с общим уровнем медицинской грамотности населения, так и в связи с прямыми назначениями врачей по конкретным показаниям КП - пациентов. Конкурентные преимущества АГЧ Здоровье применительно к продукции витаминного сегмента если и имеются, то выражены слабо в основном из-за новизны как самого товара, так и всей группы товаров пищевые добавки, на которые в настоящее время сертифицируется чай Здоровье. Однако, по нашему мнению, продукт имеет перспективу выхода на рассматриваемый сегмент рынка в связи с его натуральностью в противовес химически произведенным витаминам, способ изготовления (получения) которых психологически отвергается значительной по количеству группой потенциальных покупателей . Именно эта часть покупателей, ориентированных на натуральные продукты, на рецепты народной медицины, является потенциальным пространством для расширения рынка сбыта АГЧ Здоровье в рассматриваемом сегменте.  

Приведенная трактовка маркетинга в полной мере применима и может быть использована для характеристики маркетинговой деятельности конкретного промышленного предприятия , включающей множество операций , важнейшими из которых являются выявление круга потребителей продукции данного предприятия определение перспективной потребности и спроса в данной продукции оценка уровня удовлетворения потребностей и спроса оценка качества выпускаемой данным предприятием продукции оценка качества предполагаемой к выпуску продукции и сроки ее освоения изменение структуры потребностей организация работ по рекламе и стимулированию сбыта исследование сегментов внешнего и внутреннего рынков и оценка позиций предприятия в каждом из них реализация возможностей расширения рынков сбыта изделий определение стратегии поставок продукции потребителем юридические права сторон, периодичность пересмотра договоренностей, форма расчета (акустическая или аккредитивная), период и объем поставок, шкала штрафов и поощрений за выполнение договорных обстоятельств и т. д.  

Представляется, что приведенные данные могут оказать определенную помощь при организации маркетинга на украинских предприятиях. Например, некоторые предприятия игнорируют роль ретроградов и их влияние на жизненный цикл изделия . Однако 10-16% целевого рынка , принадлежащего им, игнорировать было бы нецелесообразно, поскольку на этапах роста и особенно на этапе зрелости изделия расширение рынка сбыта возможно как раз за счет консерваторов.  

Со стороны главных потребителей углеводородного сырья спрос на него благодаря государственно-монополистическому регулированию приблизительно на столько же концентрирован, на сколько сконцентрировано предложение этого сырья со стороны членов ОПЕК- Поэтому выбор поставщиков сильно зависел от того, как импортеры жидкого топлива оценивали для себя перспективы расширения рынков сбыта в конкретных странах - участницах организации. На определение и объемов закупок энергосырьевой продукции немаловажное воздействие оказывали возможности рециклирования нефтедолларов за счет роста экспорта в зону ОПЕК или привлечения оттуда денежного капитала . Нефтеэкспортеры, в свою очередь, как было показано на примере АНДР, стремились использовать конкурентную борьбу за их внутренние рынки между государствами развитого капитализма как средство стабилизации вывоза жидкого топлива при затруднениях с его сбытом. В начале 80-х годов для этой цели все шире стали применяться бартерные операции и ряд других методов торговой политики . Капиталистический нефтяной рынок был охвачен широко распространенным процессом бартеризации внешнеторговых сделок, на которую обращает внимание советский исследователь М. Гельвановский .  

СТРАТЕГИЯ (греч. strategia, stratos - войско и ago - веду) - планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов , фиксирующие обязательства по осуществлению ряда действий во времени для достижения поставленных целей. Традиционное представление о С. в сфере деятельности организации основано на представлении о ней как одном из процессов управления организацией . Это подразумевало С. в своем развитии проходит два этапа (разработку и внедрение) С. состоит из множества решений , включая анализ ресурсов и формирование общих целей и вариантов возможной их реализации, но без учета ограничений, которые появляются на этапе реализации С. имеет отношение преимущественно к внешней сфере деятельности организации (государство, сбыт продукции , конкуренция), а не ко внутренней (культура организации , ожидания персонала, структура). С. управления организацией - сфера управленческой деятельности , состоящая в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации